tasas y retroactividad 640
Al principio de las vacaciones para muchos, nos ha sorprendido la noticia del aumento de las tasas aéreas en los aeropuertos en España y sobre todo su [Enlace bloqueado por la Tasa española AEDE]. A priori no parece muy lógico aplicar un sobre coste sobre algo ya comprado y así parece que lo aprobó el senado pero hace pocos días el congreso de los diputados ha anulado la medida. Así que los que somos viajeros previsores parecía que nos escapamos de la medida también nos puede acabar afectando.

Una tasa en general es un pago por un servicio o el uso de un espacio público como seria en este caso utilizar un aeropuerto para desplazarse. En el fondo es una manera que tiene el estado de conseguir dinero igual que ocurre con los impuestos pero en este caso con la tasa se recibe algo directamente a cambio. Algo así me explicaron en empresariales hace ya bastante que era una tasa, aunque da la impresión que lo están usando como impuesto revolucionario. Teniendo en cuenta el momento en que han elegido para la subida de las tasas aéreas, día 1 de julio, al comienzo de las vacaciones cuando los afortunados que se van de veraneo ya han hecho sus reservas, sobre todo si siguen una de las máximas del buen viajero la previsión. Y además debido a que no es precisamente un friolera el importe a pagar por reserva para renunciar a tus planes de vacaciones ni para tampoco hacerte reservar antes para ahorrar que parece que es lo que han pesando sus señorías para aplicar la retroactividad dichosa.

En concreto la subida es del 18,9% de media pero en el caso de los aeropuertos de Madrid y Barcelona que son los que más tráfico de España tienen representa un 50 o 60 %. En teoría son unos 5 ó 10€ de diferencia respecto a las tasas que se aplicaban antes de la entrada en vigor, este lunes 2 de julio. Cual es el problema? Aena que es el organismo que gestiona los aeropuertos y recibe estas tasas quiere cobrar el importe completo correspondiente porque no debe considerar su problema que nosotros hayamos decidido reservar antes. Y por tanto a las compañías aéreas deben pagarle ese importe y la cuestión es si es posible que nos lo reclamen a nosotros. El congreso les ha dado la opción poder hacerlo pero parece ser que la directa europea correspondiente no lo permite y tampoco la ley de viajes combinados si no es con un preaviso de 20 días. Un viaje combinado es un paquete turístico, de vuelo, hotel y traslados, lo que crea además una situación de discriminación en el caso de hacer la reserva por separado en vez de en conjunto. Son cuestiones de protección al consumidor ya que al fin y al cabo un viaje se puede considerar un producto o servicio.

Y con todo este lío de la entrada en vigor de la subida y la retroactividad en estos días, los viajeros previsores estamos un poco en limbo, justo lo que queríamos a evitar al comprar los vuelos antes. El problema es que no todas las aerolíneas se han pronunciado si van a repercutir este sobrecoste a los pasajeros o no. Si vas a viajar en octubre o diciembre pasa pero si tienes el vuelo en pocos días vaya rato que pasas antes de saber que pasa con tu vuelo.

Aeropuerto de Girona 4

Desde las compañías que han comunicado que están estudiando a ver que hacen como air europa o iberia, otras que han dicho que si lo van aplicar como Ryanair o Air Berlín sin especificar exactamente como. De Ryanair tenemos una reserva pendiente con una tarifa sin tasas que se tendría que respetar en principio.

O el caso de Vueling que ya ha incluido un apartado en la web para hacer el pago voluntario hasta el 9 de julio aunque también se puede hacer por teléfono o en el aeropuerto. Si después de esa fecha no se ha pagado la diferencia o no se ha cancelado el vuelo, cobrarán el importe con la misma tarjeta de pago con que se hizo la reserva. Si el incremento se considera abusivo, se puede cancelar el vuelo y solicitar el reembolso del importe pagado. La forma de pago es sencilla se accede a la reserva con el numero de confirmación y el correo electrónico. Después se muestra en pantalla los datos de la reserva incluyendo el precio original de la reserva y lo que queda pendiente de abonar. Más abajo una pequeña caja para incluir los datos de la tarjeta para hacer el pago. Después de hacer esto y si no ha habido ningún problema, sale una pantalla de confirmación y después se recibe un email con los nuevos datos. Este proceso se hace para cada reserva y no hay coste para pago con tarjeta. Si preferís esperar a que se os hagan los cargos correspondientes, podéis simplemente entrar y revisar las cantidades para que tener una idea del importe final y que no haya dudas. Como curiosidad un vuelo ida y vuelta Palma Tenerife Norte directo reservado en enero indicaba a pagar 3,84€ más y para un trayecto Palma París reservado en mayo solo ida 1,93€.

Otras compañías como Easyjet, Lufthansa y [Enlace bloqueado por la Tasa española AEDE] ya han especificado que no van solicitar para reservas hechas antes del 1 de julio a los clientes que paguen la diferencia de tasas. De Easyjet también tenemos vuelos ya reservados y parece que nos hemos librado del pago retroactivo. Por lo visto la aerolínea británica funciona bien con buenos ingresos y ha preferido asumir este coste que le puede dar un buen rédito de imagen.

Ahora bien, el resto de compañías que operan en España no se han pronunciado al respecto. Hay que recordar esta subida no afecta solo a residentes en España, si no también a los turistas que van a visitar nuestro país. Es habitual algunos países como Alemania reservar las vacaciones de verano a partir de enero. No se si por desconocimiento de esta opción que ha dado el gobierno o que sus condiciones de venta no les permitan hacer eso. Pero mientras preparábamos este post empiezan a salir voces discordantes no solo sobre la legalidad de la aplicación de la retroactividad si no también por la subida en si ya que parece vulnerar la directiva europea por falta de información al sector y por [Enlace bloqueado por la Tasa española AEDE] que en el resto de la red. La Unión Europea esta investigando el asunto y sinceramente deberían pararles un poco los pies porque parece que en este país se esta tomando por costumbre subir precios de transportes y demás de la noche a la mañana y de cualquier manera. Ya pasó con el metro de Madrid que lo subieron en Mayo en vez de a principio de año como se hace habitualmente y con la subida del IVA que asoma por ahí, parece que piensan también aprobarlo deprisa y corriendo. Esto es un blog de viajes, no de política pero hay cosas que ya empiezan a cansar. Así que al loro y habrá que ver pasa con el tema de las tasas y retroactividad que no acaba de estar claro. Iremos actualizando.

Actualización
06/07/2012 Las aerolíneas recurrirán “dentro y fuera de España” la subida de tasas aeroportuarias via RTVE.es

09/07/2012 Ryanair cobrará un recargo a los pasajeros con billetes comprados antes de julio via Europapress.es Para solicitar el reembolso del billete si no se quiere asumir el pago se puede hacer desde la web de ryanair Actualización: Ryanair cobra la diferencia de tasas independiente de que se haya solicitado el reembolso o no. Además avisa del cobro dias después de haberlo cargado en cuenta. Respecto a las reclamaciones, envía confirmación de recepcion que necesita 7-14 dias hábiles para hacer la devolución en caso de que sea aceptada. La información al respecto del incremento de las tasas ya no figura en su web.

12/07/2012 [Enlace bloqueado por la Tasa española AEDE] via Elmundo.es

16/07/2012 Air Europa e Iberia Express no aplicarán retroactividad en las tasas via mallorcadiario.com

17/07/2012 FACUA facilita un formulario para reclamar las tasas aeroportuarias cobradas de forma retroactiva via facua.org

18/07/2012 Más aerolineas se suman no cobrar la subida de las tasas con efecto retroactivo Air berlin, Lan, Condor, Aer lingus y más via hosteltur.com

Tasas aéreas y retroactividad, que demonios está pasando?

12 pensamientos en “Tasas aéreas y retroactividad, que demonios está pasando?

  • 06/07/2012 a las 12:04
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    Muy interesante el post y lamentable la medida. Como siempre pagamos los mismos.

    • 06/07/2012 a las 15:59
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      Eso he intentado, con la información disponible. Pero si, siempre nos toca pagar el pato y llega un momento que cansa.

  • 07/07/2012 a las 12:41
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    Me queda un poco más claro pero estoy hasta el gorro de que tengamos que pagar tanto, ya solo por respirar. Para eso, me largo a los paises nórdicos donde pagaré más pero recibiré más también….

    Confirmo lo de Ryanair. Tengo un vuelo que sale la semana próxima. Lo reservé hace un mes aproximadamente. Ahora he recibido un email de Ryanair diciendo que efectivamente tenemos que pagar (8 euros por billete, si no recuerdo mal).

    • 07/07/2012 a las 12:45
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      Y cada vez se complica más. Ryanair como vueling han sido rapidísimos y a ver que pasa. Que tengas un buen viaje a pesar de todo 🙂

  • 08/07/2012 a las 00:03
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    ¿Se sabe algo de TAP? Vuelo con ellos este viernes y no me han comunicado nada al respecto…

    • 08/07/2012 a las 10:43
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      Pues no he encontrado referencia a Tap sobre las tasas aéreas. Me han comentado de agencias de viajes que hay muchas aerolineas que no ven claro como hacerlo. Prueba de ello que incluso han denunciado la propia subida ante la Unión Europea. Nunca he volado con esa compañia y no conozco su forma de operar. Siento no poder ayudarte más.

  • 09/07/2012 a las 18:09
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    Muy interesante el post! Vaya tela con la subida de tasas!! Si es que parece que entre los recortes y esto quieren amargarnos las vacaciones de este año!
    Saludos

    • 09/07/2012 a las 18:19
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      Gracias, si desde luego parece que nos quieren tener amargados, con las tasas y demás.

      Saludos

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